| Ist SwissQuake.ch ein offizieller EA Ranked Server Provider? |
Ja. Die Muttergesellschaft Binarics GmbH führt Verträge mit den Vertriebsgesellschaften EA und Activision für die Bereitstellung von Ranked Servern auf der ganzen Welt.
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| Wie sehe ich den monatlichen Preis eines Ranked Servers? |
Klick auf der linken Seite auf den Button 'Preisrechner/Bestellen', dann gelangst du auf der eigentlichen Bestellseite. Dort kannst du dir den Preis berechnen lassen, ohne gleich eine eigentliche Bestellung tätigen zu müssen.
Hast du dich entschieden den Ranked Gameserver in der gewählten Ausführung zu bestellen, so clickst du einfach auf 'Anmelden' und füllst die gefragten Felder aus.
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| Wie geht der Bestellprozess? |
1. Wähle die Ausführung deines Gameservers
2. Fülle die weiteren Felder mit deiner korrekten Privatadresse und weiteren Angaben aus.
3. Lese die Vertragsbestimmungen durch und akzeptiere sie.
4. Klicke auf Absenden.
5. Nach Bestellung erhältst du wenig später deine erste Monatsrechnung. Diese kannst du per E-Banking, Post oder PayPal begleichen. 
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| Wie schnell erhalte ich die Zugangsinformationen? |
Die Gameserver-Zugangsdaten werden gleichentags nach Eingang deiner Einzahlung per Mail verschickt, sofern das Spiel schon veröffentlicht worden ist.
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| Gibt es versteckte Gebühren? |
Nein. Der auf der Preisrechner/Bestellseite angezeigte Preis ist der monatliche Fixpreis, es fallen absolut keine weiteren Kosten an.
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| Wie steht es mit der Kündigungsfrist? |
Ein Mausklick im Kundenkonto auf "Service kündigen" beendet den Mietvertrag sofort und unkompliziert auf ende Laufzeit. Es startet dann keine weitere Laufzeit mehr. Es ist somit auch kein Briefversand oder Fax mehr nötig.
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| Bekomme ich auch Support? |
Natürlich. Unser Support ist tagsüber per Telefon, sonst 24/7 per Ticketsystem oder per Email an support@swissquake.ch erreichbar. Der Support ist absolut kostenlos.
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